Contacto
Escríbenos si tienes un problema, una sugerencia o una solicitud
Correo electrónico: hello@elixirdeck.org
¿Sobre qué puedes escribirnos?
- Errores: si algo no funciona, cuéntanos qué hiciste y qué viste. Una captura de pantalla ayuda.
- Cartas que faltan o con datos incorrectos: si después de obtener tus cartas ves el aviso de “cartas que aún no están en nuestra lista”, o el coste de elixir de una carta es incorrecto, avísanos. Añadimos las cartas nuevas lo antes posible.
- Sugerencias de mazos: si un mazo sugerido te parece raro, envíanos el mazo y el motivo. Usamos estos comentarios para mejorar la puntuación.
- Ideas de funciones: cualquier cosa que te gustaría ver en el sitio.
- Solicitudes de privacidad: solicitudes sobre tus datos personales según el RGPD o la KVKK. Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.
- Colaboraciones y publicidad: para creadores de contenido y marcas.
Puedes escribirnos en español; respondemos lo antes posible.
Problemas con tu cuenta del juego
ElixirDeck es un sitio de fans independiente de Supercell. Para tu cuenta del juego, compras o problemas dentro del juego, contacta con Supercell desde Ajustes → Ayuda y asistencia dentro del juego, no con nosotros. Nunca te pediremos tu contraseña ni los datos de tu cuenta; solo necesitamos tu etiqueta de jugador para ver tus cartas.